Como enviar cobrança ou boleto por WhatsApp para o morador

Para enviar (ou reenviar) um boleto por WhatsApp ao morador, inquilino ou proprietário — também chamado de notificar cobrança, lembrete de pagamento ou 2ª via por WhatsApp — use a ação em massa "Notificar condôminos" na lista de cobranças, com o canal WhatsApp ativado.

Passo a passo

1. Menu Financeiro > Receitas > Cobranças. Resultado: abre a lista de cobranças emitidas.
2. Filtre por período/status (ex.: Pendente) e marque o checkbox de cada cobrança, ou o do cabeçalho para toda a página. Para todo o filtro, clique em "Selecionar todos os X itens" na barra superior. Resultado: libera o botão Ações.
3. Clique em Ações > Notificar condôminos. Resultado: abre o modal "Gostaria notificar as cobranças selecionadas?".
4. Escolha o Modelo de notificação (em branco usa o padrão do condomínio), mantenha Como lembrete se for só lembrete de vencimento, e ative o toggle Via WhatsApp.
5. Clique em Sim, notificar!. Resultado: envio roda em segundo plano e ao final mostra o resultado, com opção de abrir o relatório.

Condições para o envio funcionar

• Condomínio precisa ter WhatsApp já configurado pelo suporte Condo Id.
• Morador precisa ter celular/telefone cadastrado.
• Cobrança precisa já ter boleto emitido: sem boleto, não sai por WhatsApp mesmo com o toggle ativado.

Perguntas frequentes

Por que o morador não recebeu? Confira celular cadastrado, boleto gerado e WhatsApp habilitado para o condomínio.

Dá para notificar várias de uma vez? Sim, use o checkbox do cabeçalho ou "Selecionar todos os X itens".