Como alterar o pagador (titularidade) de uma cobrança
Para trocar o titular (pagador) de uma cobrança específica já emitida, edite a cobrança e altere o campo Pagador. Use este passo a passo quando aquela cobrança/boleto saiu no nome errado ou você precisa direcioná-la a outro morador, inquilino ou proprietário da unidade — a mudança vale só para essa cobrança, não afeta as próximas emissões.
Passo a passo
- Acesse o menu Financeiro > Cobranças. Resultado: abre a lista de cobranças do condomínio.
- Localize a cobrança desejada (use os filtros de busca da tela, se necessário).
- Clique no ícone de lápis (Editar) na linha da cobrança. Resultado: abre o formulário de edição, na aba Detalhes.
No campo Pagador, selecione a nova pessoa responsável.
- Se o condomínio não usa o plano Shopping Premium, a lista mostra apenas pessoas vinculadas à unidade da cobrança.
- Se o condomínio usa o plano Shopping Premium, é possível escolher qualquer pessoa cadastrada no sistema.
- Se o campo Pagador ficar vazio, o sistema usa automaticamente o proprietário da unidade.
- Clique em Salvar. Resultado: a cobrança passa a exibir o novo pagador.
Cobranças já pagas (status Pago ou Pago manualmente) também permitem trocar o pagador — apenas o campo Unidade fica bloqueado para edição nesse caso.
Perguntas frequentes
Posso escolher qualquer pessoa como pagador?
Depende do plano do condomínio: sem Shopping Premium, só pessoas ligadas à unidade da cobrança; com Shopping Premium, qualquer pessoa cadastrada.
Uma cobrança já paga pode ter o pagador alterado?
Sim, o bloqueio nesse caso vale só para o campo Unidade.
E se eu não escolher ninguém no campo Pagador?
O sistema assume o proprietário da unidade automaticamente.
Veja também: Como transferir o boleto para o nome de outro condômino (definir responsável financeiro).