Como liberar o acesso facial (biometria) de um colaborador nos equipamentos da portaria
Depois de cadastrar o colaborador com foto, libere o reconhecimento facial (biometria da catraca/portaria) na aba Acesso Físico: defina a Rota de acesso, salve e clique em Validar e Enviar Face para Equipamentos. Sem isso a facial não reconhece o colaborador.
1. Abra o colaborador já cadastrado
- Condomínio > Colaboradores > clique no colaborador na lista.
- Resultado: abre o cadastro na aba Detalhes.
2. Defina a Rota de acesso
- Aba Acesso Físico > selecione a Rota de acesso.
- Resultado: campo obrigatório para liberar o envio da face aos equipamentos.
3. Salve as alterações
- Clique em Salvar.
- Resultado: sem Rota de acesso, o sistema avisa "Define a Rota de Acesso primeiro, antes de enviar a face!"; com alterações não salvas, avisa "Salve os dados primeiro, antes de enviar a face!" — em ambos os casos o botão de envio fica bloqueado.
4. Envie a face para os equipamentos
- Reabra o colaborador > aba Acesso Físico > clique em Validar e Enviar Face para Equipamentos.
- Confirme "Sim!" na pergunta "Deseja CADASTRAR essa Face nos equipamentos?".
- Resultado: um comando é enviado ao servidor local e o colaborador passa a ser reconhecido pela facial na portaria.
Perguntas frequentes
O botão de enviar a face está desabilitado, por quê?
Falta definir a Rota de acesso ou o cadastro tem alterações não salvas — salve novamente e tente enviar.
Como remover a face de um colaborador dos equipamentos?
Na aba Acesso Físico, clique em Excluir Face nos Equipamentos e confirme.
O que é o toggle "Face validada"?
Marcação informativa de que o administrador conferiu a foto; não substitui o envio pelo botão Validar e Enviar Face para Equipamentos.