Como inativar, bloquear ou remover o acesso de um usuário/colaborador do sistema
Para bloquear o acesso de um colaborador que saiu da equipe (síndico, administrador, porteiro, etc.), não é preciso excluir o cadastro: basta mudar o Status dele para Inativo. Assim o usuário e a senha vinculados param de funcionar imediatamente, mas o histórico de ações dessa pessoa é preservado no sistema.
No canto superior direito da tela, clique no ícone de Engrenagem (configurações). No menu que abre, clique em Usuários do Condomínio.
Resultado: abre a lista de usuários cadastrados no condomínio, com colunas Nome, Usuário, Função, Status, Último login e Data de cadastro.
Localize o usuário desejado na lista e clique no ícone de lápis (editar), à direita do registro.
Resultado: abre o modal "Editar Usuário: [nome]" com os dados do cadastro.
- No campo Status, troque de "Ativo" para "Inativo".
Clique em Salvar.
Resultado: o modal fecha, a coluna Status passa a mostrar "Inativo" e o login/senha dessa pessoa deixa de dar acesso ao sistema a partir desse momento.
Se o colaborador voltar a fazer parte da equipe, repita o processo e selecione "Ativo" no mesmo campo Status — não é necessário criar um novo usuário.
Perguntas frequentes
Preciso excluir o usuário quando o colaborador sai da empresa?
Não. Inativar é o caminho recomendado: mantém o histórico de ações e permite reativar depois, se necessário.
A pessoa consegue logar de novo depois de inativada?
Não, o acesso é bloqueado imediatamente após salvar. Só volta a funcionar se alguém com permissão marcar o Status como "Ativo" novamente.
Quem pode inativar um usuário?
Quem tem a permissão de edição de usuários no seu perfil de acesso (normalmente síndico/administrador).