Como saber quais moradores estão com o app bloqueado ou inativo e gerar um relatório dessa lista
Atualizado em 30 de janeiro de 20261 min de leitura
Para ver quem está com o app bloqueado (aparece como Inativo no sistema), filtre os condôminos pelo campo Acesso App e exporte a lista em PDF ou Excel. Serve para morador que "não consegue entrar no app" e para conferência geral de acessos liberados/bloqueados.
Passo a passo
- Acesse Condomínio > Cadastros > Condôminos. Resultado: abre a grade com todos os condôminos cadastrados.
- No canto superior direito da grade, clique em Filtros. Resultado: abre o painel de filtros da lista.
- No campo Acesso App, marque Inativo e clique em Filtrar. Resultado: a grade passa a exibir só os moradores com o app bloqueado/inativo.
- No cabeçalho da página, clique no ícone de três pontos (⋮) e selecione Exportar/Imprimir. Resultado: abre o modal "Selecione o Formato". Não é preciso marcar as caixinhas da grade antes — o relatório usa o filtro do passo 3, não a seleção de linhas.
- Escolha PDF ou Excel e clique em Exportar. Resultado: o download começa automaticamente, já com a lista filtrada.
Perguntas frequentes
O que significa "Acesso App: Inativo"?
É o mesmo que app bloqueado: o morador não consegue fazer login no aplicativo. Para reverter, use a ação de liberar acesso na linha do morador na grade.
Preciso selecionar os moradores na lista antes de exportar?
Não. O relatório sai com todos os registros do filtro aplicado (Acesso App = Inativo), independente de quais linhas estão marcadas.
Dá para exportar em Excel além de PDF?
Sim, o modal de exportação oferece os dois formatos.