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Como liberar a câmera do navegador para o Leitor de QR Code funcionar na Portaria

Atualizado em 14 de novembro de 20251 min de leitura

Se ao clicar em "Ler QRCode" aparece "Solicitar permissão para acessar a câmera", a câmera fica preta ou mostra ícone riscado, o navegador (Chrome, Edge etc.) está bloqueando a câmera para o site do Condoid. Autorize o acesso manualmente, uma única vez.

📰 Leitura de QR Code para Acesso

Passo a passo

  1. Acesse Portaria > Visitantes > Registros de Acessos Visitantes.

    Resultado: abre a lista de registros de acesso de visitantes.

  2. Clique no botão "Ler QRCode".

    Resultado: abre o modal "Leitor QRCode", com a câmera à esquerda e os campos Código, Direção e Observações à direita.

  3. Se a câmera não ativar, clique no ícone de cadeado 🔒 (ou câmera riscada) na barra de endereço, ao lado do link do site.

    Resultado: abre o painel de permissões do site.

  4. Localize "Câmera" e altere para "Permitir" (controle fica ativado/verde).

    Resultado: o navegador libera a câmera para o Condoid.

  5. Feche o modal e clique novamente em "Ler QRCode" para reabri-lo.

    Resultado: a câmera liga ao vivo na área de escaneamento; ao focar um QR Code válido, o campo "Código" é preenchido e surge "Leitura concluída com sucesso, clique em Salvar!". Clique em "Salvar" para registrar o acesso.

Perguntas frequentes

Por que aparece essa mensagem de permissão?
O navegador bloqueia a câmera por padrão para sites ainda não autorizados; é preciso permitir uma vez por navegador/dispositivo.

Já autorizei, mas o leitor continua sem abrir. O que fazer?
Feche a aba e reabra o Leitor de QR Code. Se persistir, verifique se outro app está usando a câmera ou teste em outro navegador.

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