Como desvincular um morador, inquilino ou proprietário de uma unidade
Atualizado em 05 de janeiro de 20261 min de leitura
Para desvincular um morador, inquilino ou proprietário de uma unidade sem apagar seu histórico financeiro e de acessos, use o botão Desvincular na aba Unidades do cadastro do condômino. Um assistente cuida da exclusão de facial, tags e veículos no mesmo fluxo.
Passo a passo
- Acesse Condomínio > Condôminos.
- Clique no condômino desejado para abrir a edição.
- Vá para a aba Unidades. Resultado: lista das unidades vinculadas a essa pessoa.
- Na linha da unidade a remover, clique em Desvincular (ícone de lixeira). Resultado: abre o assistente de desvinculação.
- Na etapa Confirmar: se houver facial cadastrada, marque/desmarque Excluir facial dos equipamentos (vem marcada) e clique em Continuar. Se o condômino tiver mais de uma unidade, escolha Apenas Desvincular (mantém acessos) ou Desvincular e Excluir Acessos.
- Se existirem tags, controles ou veículos, a etapa Selecionar lista os itens — marque os que quer excluir e clique em Desvincular e Excluir Selecionados (ou Desvincular sem excluir selecionados).
- Resultado esperado: tela Concluído com o resumo (vínculo removido, facial/acionadores/veículos excluídos ou erros por item).
O histórico financeiro e de acessos é preservado; só o vínculo atual com a unidade é removido, liberando-a para novos cadastros. Para remover todas as unidades da pessoa de uma vez, use Desvincular todas unidades no topo da aba Unidades.
Perguntas frequentes
Preciso excluir a facial antes, manualmente?
Não, o assistente já oferece essa opção no mesmo fluxo.
O condômino é apagado do sistema?
Não, só perde o vínculo com a unidade; cadastro e histórico continuam.
