Como criar uma pasta de documentos e publicá-la para os moradores verem no app

Para criar uma pasta de documentos, acesse Comunicação > Documentos e clique em Nova Pasta. Se o morador (condômino) disser que não vê a pasta no app, a causa mais comum é a opção Publicar no App dos Condôminos estar desativada nessa pasta.

Como criar a pasta

1. No menu lateral, clique em Comunicação e, no painel à direita, clique em Documentos. Resultado: abre a tela de pastas e documentos.
2. Clique em Nova Pasta (ou Nova Subpasta, se já estiver dentro de outra pasta) no canto superior direito. Resultado: abre o formulário "Nova Pasta".
3. Em Nome da Pasta, digite o nome (ex.: "Atas de Assembleia").
4. Em Cor da Pasta, clique em uma das cores para identificar a pasta visualmente.
5. Em Ordem de Exibição, informe um número (0, 1, 2…) para a posição na lista.
6. Ative Publicar no App dos Condôminos (azul = ativo) para a pasta aparecer no app dos moradores. Desativado, ela fica visível só no painel administrativo.
7. Clique em Salvar Pasta. Resultado: a pasta aparece na listagem.

Subpastas têm limite de 3 níveis de hierarquia.

Se a pasta já existe e o morador não a vê

Em Comunicação > Documentos, clique no ícone de editar (lápis) da pasta, ative Publicar no App dos Condôminos, clique em Salvar Pasta e peça ao morador para atualizar o app.

Perguntas frequentes

Quantos níveis de subpasta posso criar? Até 3 (pasta > subpasta > subpasta).

Publicar a pasta garante que o morador veja todos os documentos dela? Não. Cada documento tem seu próprio status de publicação, controlado separadamente.