Como aprovar o cadastro de um morador feito pelo app e enviar a senha de acesso
Quando um morador, inquilino ou proprietário se cadastra pelo aplicativo, o pedido fica pendente de aprovação no painel até o síndico ou administrador revisar e liberar o acesso. Ao aprovar, o sistema envia automaticamente a senha de acesso ao app por e-mail para a pessoa cadastrada.
Passo a passo:
- No menu, acesse Condomínio > Cadastros > Solicitações de Cadastro.
- Na aba Pendentes, clique no ícone de lupa (coluna Ações) do registro. Resultado: abre o modal "Solicitação de Cadastro #(número)" com os dados enviados pelo app (nome, CPF, unidade, endereço, contatos, foto e anexos).
- Confira e complete os campos obrigatórios (Tipo, Unidade, Nome, E-mail, CPF, data de nascimento, sexo, endereço). Use Validar na RF para preencher nome/CPF/nascimento automaticamente pela Receita Federal, se quiser.
- Clique em Aprovar cadastro. Confirme no aviso "Atenção para desvincular os proprietários/inquilinos anteriores..." clicando em Entendi, cadastrar!.
- O registro vai para a aba Processadas e Rejeitadas e a senha de acesso ao app é enviada por e-mail ao endereço cadastrado.
Se o cadastro não for válido, clique em Rejeitar (ícone vermelho) em vez de abrir o modal — não gera cadastro nem e-mail. Um item processado/rejeitado pode voltar para pendente pelo botão Voltar para Pendentes.
Perguntas frequentes
A senha é enviada automaticamente?
Sim, ao aprovar o cadastro o e-mail com a senha de primeiro acesso sai na hora para o e-mail informado.
Posso editar os dados antes de aprovar?
Sim, o modal permite corrigir qualquer campo antes de confirmar.
Veja também (para um condômino já cadastrado, sem solicitação pendente pelo app): Como definir ou trocar manualmente a senha do morador no App Moradores; Como enviar uma nova senha do aplicativo para o e-mail do morador (esqueci a senha); Como liberar o acesso ao aplicativo para um morador ou condômino cadastrado.
