Como fazer a cobrança ou boleto aparecer no aplicativo do morador (app Condôminos)
Este artigo é sobre a cobrança/boleto em si não aparecer no app (não confundir com o CPF exibido no boleto, ou com o balancete/livro contábil publicado no app — veja os artigos específicos ao final). Se o morador não está vendo o boleto ou a cobrança do rateio no aplicativo Condôminos, o motivo normalmente é uma configuração desligada naquele rateio específico. Para exibir (ou ocultar) as cobranças de um rateio no app do morador:
- Acesse Financeiro > Emissão de Cobranças. Resultado: abre o calendário com os rateios já lançados, por mês.
- Clique no mês do rateio desejado. Resultado: abre um modal com as abas Cobranças, Planilha, Arquivos e Configurações.
- Clique na aba Configurações. Resultado: aparece o formulário com os dados do rateio (datas, conta bancária, descrição, notas etc.).
- Role até o campo Disponibilizar cobranças no app condôminos e ative o botão (toggle azul = ligado).
- Clique em Salvar. Resultado: as cobranças desse rateio passam a aparecer na aba de boletos do app do morador.
Importante: essa opção já vem ativada por padrão em todo rateio novo — só é preciso mexer nela se alguém desativou antes, ou se você quiser ocultar temporariamente as cobranças daquele rateio no app (por exemplo, antes de revisar valores). Cobranças avulsas/manuais que não estão vinculadas a nenhum rateio sempre aparecem no app do morador, independentemente dessa configuração.
Perguntas frequentes
O boleto sumiu do app do morador, o que fazer?
Verifique, no rateio daquele mês, se o toggle "Disponibilizar cobranças no app condôminos" está ligado.
Preciso ativar isso em todo rateio?
Não. A opção já nasce ativada; só é necessário alterar se ela estiver desligada.
Cobranças fora de rateio (avulsas) também dependem dessa opção?
Não, elas aparecem no app independentemente dessa configuração.
Veja também: Como fazer o CPF (ou CNPJ) do morador aparecer no boleto e Como enviar o livro contábil (balancete/PDF) para os moradores verem no aplicativo.